Borrar tu cuenta de ShurTracker

Desde la app

Entra en Perfil → Eliminar cuenta (versión 2.02 o posterior) y confírmalo. La cuenta y sus datos se borran en ese momento.

Por email, si ya no tienes la app

1. Escribe a shurapplications@gmail.com con el asunto «Borrar mi cuenta», desde el email de la cuenta de Google con la que entras en la app.
2. Si no puedes escribir desde ese email, dínoslo en el mensaje y te pediremos una comprobación para asegurarnos de que la cuenta es tuya.
3. La borramos en un plazo máximo de 30 días, normalmente en menos de una semana, y te lo confirmamos por email.

Pedir el borrado por email

Qué se borra

• Tu cuenta: identificador de tu cuenta de Google, email, nombre y foto de perfil.
• El token que usamos para enviarte notificaciones.
• Los productos que sigues y sus alertas.
• El historial de avisos que has recibido.
• Los códigos de vinculación con Telegram que hayas generado.

Qué no se borra

• Los precios de los productos: son datos públicos del catálogo y no te identifican.
• Las copias de seguridad que ya existan se renuevan solas y desaparecen en un máximo de 14 días.

Si también usas el bot de Telegram

El bot @ShurTracker_bot guarda sus datos aparte, aunque hayas vinculado tu cuenta. Si quieres borrarlos también, dilo en el mismo email e indica tu usuario de Telegram. Otra opción es bloquear el bot: cuando detecta el bloqueo, borra tus datos del bot.